Çoğu elektronik cihazda olduğu gibi, Tesla aracınızı yeniden başlatmak basit ama etkili bir çözüm olabilir. Direksiyon simidindeki her iki kaydırma tekerleğine (scroll wheel) yaklaşık 10-15 saniye basılı tutarak dokunmatik ekranı yeniden başlatabilirsiniz. Ekran kararacak ve birkaç dakika içinde tekrar açılacaktır. Bu işlem genellikle küçük yazılımsal takılmaları giderir.

Tesla'nın bazı internet tabanlı özellikleri (gerçek zamanlı trafik görselleştirme, uydu haritaları, müzik/video akışı vb.) Premium Bağlantı paketini gerektirir. Eğer Premium Bağlantı süreniz dolduysa veya aktif değilse, bu özelliklere erişemeyebilirsiniz. Tesla mobil uygulamanızdan veya aracınızın ekranından bağlantı paketi durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Standart bağlantı bile temel navigasyon ve güncellemeler için yeterli olabilir, ancak gelişmiş hizmetler Premium pakete bağlıdır. Evinizdeki internet performansını gözden geçirirken, normal ev internet hızı kaç olmalı sorusunun yanıtı da araç içi bağlantı beklentilerinizi şekillendirebilir.

Eğer evinizde veya başka bir alanda Wi-Fi ağına bağlıysanız, bu ağın çalıştığından emin olun. Aracınızın Ayarlar > Wi-Fi bölümünden mevcut Wi-Fi ağını unutup tekrar bağlanmayı deneyebilirsiniz. Alternatif olarak, telefonunuzun mobil erişim noktasını (hotspot) açarak Tesla'nızın bu ağa bağlanıp bağlanmadığını test edebilirsiniz. Bu test, sorunun Tesla'nın dahili hücresel bağlantısından mı yoksa genel ağ erişiminden mi kaynaklandığını anlamanıza yardımcı olur. Özellikle evde internet hızınızı artırmak istiyorsanız, modem internet hızı arttırma rehberlerine göz atmanız faydalı olabilir.

Tesla mobil uygulamasının en güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun. Uygulama üzerinden aracınızın bağlantı durumunu kontrol edebilir, hatta bazı durumlarda uzaktan komutlarla bağlantıyı yenilemeye çalışabilirsiniz. Eğer uygulama da araca bağlanamıyorsa, sorun daha genel bir bağlantı kesintisine işaret edebilir.

Bazen sorun sizin aracınızda değil, Tesla'nın genel hizmetlerinde veya bölgesel servis sağlayıcılarında olabilir. Sosyal medyada veya ilgili forumlarda diğer Tesla sahiplerinin benzer sorunlar yaşayıp yaşamadığını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, Tesla'nın resmi destek sayfalarını veya yerel hizmet sağlayıcınızın durum sayfalarını ziyaret ederek bölgesel kesinti olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Farklı internet servislerinin performansını merak ediyorsanız, redbox internet hızı gibi araştırmalarla genel bir fikir edinebilirsiniz.