Temel Nedenler: Neden Bağlantı Kopar?

Modeminizin ışıkları yanarken internet bağlantınızın olmamasının birden fazla nedeni olabilir. Bu nedenleri bilmek, doğru çözüme ulaşmanın ilk adımıdır.

• Modem/Router Sorunları: Modeminizin yazılımsal olarak takılması, aşırı ısınması veya yapılandırma hataları "modem ışıkları yanıyor internet yok" sorununa yol açabilir.
• Kablo Bağlantıları: DSL, fiber optik veya Ethernet kablolarının gevşek olması, hasar görmesi veya yanlış takılması bağlantıyı kesebilir. Özellikle "ethernet bağlı internet yok" şikayetleri genellikle kablolardan kaynaklanır.
• İnternet Servis Sağlayıcı (ISS) Kesintileri: Bölgesel veya genel bir servis kesintisi yaşanıyor olabilir. Bu durumda, modeminiz düzgün çalışsa bile internete erişemezsiniz.
• Cihaz Sorunları: Bağlanmaya çalıştığınız bilgisayar, telefon veya tablet gibi cihazlarda ağ ayarlarıyla ilgili bir problem olabilir. "Wifi bağlı internet yok" durumu genellikle bu kategoriye girer.
• DNS Sorunları: Domain Name System (DNS) sunucuları internet adreslerini IP adreslerine çevirir. DNS sunucularında yaşanan bir problem internete erişiminizi engelleyebilir.
• IP Çakışmaları veya Adres Alma Hataları: Ağınızdaki cihazlar arasında IP adresi çakışmaları veya cihazınızın modemden IP adresi alamaması da "internet gelmiyor modem çalışıyor" durumuna neden olabilir.

Adım Adım Çözümler: İnternetinizi Geri Getirin

Şimdi sıra, internet bağlantınızı yeniden kurmak için uygulayabileceğiniz basit ama etkili çözümlerde.

1. Modeminizi Yeniden Başlatın

Bu, genellikle göz ardı edilen ancak çoğu zaman en etkili çözümdür. Modeminizi kapatın (fişini çekin), yaklaşık 30 saniye bekleyin ve tekrar açın. Modemin tamamen açılması ve bağlantı kurması birkaç dakika sürebilir. Bu işlem, modemin önbelleğini temizler ve olası yazılımsal takılmaları giderir.

2. Kablo Bağlantılarını Kontrol Edin

Modeminize ve bilgisayarınıza bağlı tüm kabloları kontrol edin. Özellikle DSL veya fiber optik kablonun modeminizin arkasındaki doğru porta sıkıca takılı olduğundan ve duvar prizine doğru bağlandığından emin olun. Ethernet kablolarının bilgisayarınız ile modem arasında sağlam bir bağlantı kurduğundan emin olmak, "ethernet bağlı internet yok" sorununu çözebilir.

3. Cihazlarınızı Kontrol Edin

İnternet bağlantınızın sadece tek bir cihazda mı yoksa tüm cihazlarınızda mı olmadığını kontrol edin. Farklı bir akıllı telefon, tablet veya bilgisayar kullanarak internete bağlanmayı deneyin. Eğer sadece bir cihazda sorun varsa, sorun modemde değil, o cihazın ağ ayarlarında olabilir. Cihazınızın internet bağlantı hızını ölçmek, sorunun yerini tespit etmenize yardımcı olabilir. Detaylı bilgi için telefon internet hızı ölçme sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

4. Wi-Fi Bağlantısını Kontrol Edin

Eğer "wifi bağlı internet yok" diyorsanız, öncelikle Wi-Fi şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Cihazınızdaki Wi-Fi ağını unutup yeniden bağlanmayı deneyebilirsiniz. Wi-Fi sinyal gücü yetersiz olabilir veya ağınızda çok fazla cihaz aynı anda bağlı olabilir. Kimi zaman ağınızdaki diğer cihazlar veya hatta izinsiz erişimler de performans düşüşüne veya bağlantı kopukluklarına neden olabilir. Bu gibi durumlarda, ağınızda neler olup bittiğini anlamak için Wi-Fi sahibi neleri görür? makalesi size önemli bilgiler sunabilir.

5. DNS Ayarlarını Kontrol Edin veya Değiştirin

Bazen DNS sunucularından kaynaklanan sorunlar "internet gelmiyor modem çalışıyor" durumuna yol açabilir. Bilgisayarınızın veya modeminizin DNS ayarlarını kontrol edebilirsiniz. Genellikle otomatik DNS ayarları kullanılır, ancak isterseniz Google DNS (8.8.8.8 ve 8.8.4.4) veya Cloudflare DNS (1.1.1.1 ve 1.0.0.1) gibi genel DNS sunucularını manuel olarak kullanmayı deneyebilirsiniz.

6. IP Adresi Yenileme

Bilgisayarınızın modemden yeni bir IP adresi almasını sağlamak bazen bağlantı sorunlarını çözebilir. Windows'ta Komut İstemi'ni (CMD) yönetici olarak açarak sırasıyla ipconfig /release ve ardından ipconfig /renew komutlarını girin. Bu işlem, IP adresi çakışmaları gibi sorunları giderebilir.

7. Modem Işıklarını Tekrar Kontrol Edin

Modeminizin üzerindeki ışıkların her biri farklı bir durumu gösterir. Genellikle güç, DSL/WAN, Internet ve Wi-Fi ışıkları bulunur. Eğer Internet ışığı yanmıyor veya kırmızı yanıyorsa, bu modeminizin ISS'den internet sinyali alamadığını gösterir. "Modemde DSL ışığı yanıp sönüyor internet yok" gibi durumlar, genellikle fiziksel hat sorunlarına işaret eder. Bağlantı durumunuzu daha detaylı analiz etmek ve ağ gecikmenizi ölçerek sorunun kaynağını anlamak için bir ping app kullanmak oldukça faydalı olabilir.

İnternet Servis Sağlayıcınızla İletişime Geçmeden Önce

Yukarıdaki tüm adımları denemenize rağmen hala "internet yok neden" sorusuna yanıt bulamıyorsanız ve internet bağlantınızda bir iyileşme olmadıysa, bu durum genellikle servis sağlayıcınızla ilgili bir problem olduğunu gösterir. Müşteri hizmetlerini arayarak bölgenizde genel bir kesinti olup olmadığını, hat değerlerinizin normal olup olmadığını veya modeminizde uzaktan bir sorun tespit edilip edilemeyeceğini öğrenmelisiniz. Bazen, ISS'nizin sistemlerinde sizin haberiniz olmayan bir bakım veya arıza olabilir.

Ek İpuçları ve Önlemler

• Modem Yazılımını Güncel Tutun: Modeminizin yazılım güncellemelerini takip edin. Güncel yazılım, performansı artırabilir ve bilinen hataları düzeltebilir.
• Modem Konumu: Modeminizi evin merkezi bir konumuna, duvarlardan ve diğer elektronik cihazlardan uzakta, havadar bir yere yerleştirin.
• Aşırı Yüklenmeyi Önleyin: Ağınızda çok sayıda cihazın aynı anda yoğun veri kullanımı yapması, performansı etkileyebilir.