Modem ve Yönlendirici Kontrolü

İnternet bağlantınızdaki sorunların büyük bir kısmı modem veya yönlendiricinizden kaynaklanabilir. İlk olarak bu cihazları kontrol etmelisiniz:

• Modem Işıkları: Modemin üzerindeki ışıkların doğru şekilde yandığından emin olun. Genellikle "DSL" veya "PON" (Fiber için), "Internet", "WLAN" (Wi-Fi için) ve "Power" ışıklarının sabit yeşil yanması beklenir. Eğer "Internet" veya "DSL/PON" ışığı yanmıyorsa veya kırmızı yanıp sönüyorsa, internet sağlayıcınızdan sinyal alamıyor olabilirsiniz.
• Kablo Bağlantıları: Modemin arkasındaki tüm kabloların (güç kablosu, telefon/fiber kablosu, ethernet kabloları) sağlam ve doğru portlara takılı olduğundan emin olun. Gevşek bir kablo bile bağlantı sorununa yol açabilir.
• Yeniden Başlatma (Resetleme): Modemi kapatıp 10-15 saniye bekledikten sonra tekrar açın. Bu basit işlem, modemin geçici sorunlarını gidermede genellikle etkilidir. Modeminizin açılması ve tüm ışıkların stabilize olması birkaç dakika sürebilir.

Cihaz Ayarları ve Bağlantıları

Modem ve yönlendiricinizde sorun görünmüyorsa, bağlantı kurmaya çalıştığınız cihazı kontrol etmelisiniz.

• Wi-Fi Bağlantısı:
  • Cihazınızın Wi-Fi özelliğinin açık olduğundan ve doğru ağı seçtiğinizden emin olun.
  • Wi-Fi şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Küçük/büyük harf duyarlılığına dikkat edin.
  • Modeme veya yönlendiriciye fiziksel olarak çok uzakta olmadığınızdan veya arada sinyali engelleyecek kalın duvarlar olmadığından emin olun.
• Ethernet Kablosu: Eğer kablolu bağlantı kullanıyorsanız, ethernet kablosunun hem cihaza hem de modeme/yönlendiriciye sağlam bir şekilde takılı olduğundan ve kabloda fiziksel bir hasar olmadığından emin olun. Farklı bir ethernet kablosuyla denemek de sorunu izole etmenize yardımcı olabilir.
• Ağ Bağdaştırıcısı Sorunları: Bilgisayarınızın ağ bağdaştırıcısı devre dışı bırakılmış veya sürücülerinde bir sorun olabilir. Aygıt Yöneticisi'nden ağ bağdaştırıcılarınızı kontrol edebilir, gerekirse sürücüleri güncelleyebilir veya yeniden etkinleştirebilirsiniz.
• IP Adresi ve DNS Ayarları: Otomatik IP ve DNS ayarlarını almayan cihazlar internete bağlanamayabilir. Cihazınızın ağ ayarlarından IP adresinin otomatik olarak atandığından emin olun. Ağ sorunlarını giderirken cihazlarınızın IP adreslerini bilmek önemlidir. Kendi cihazınızın IP adresini nasıl bulacağınızı merak ediyorsanız, cihaz ip bulma rehberimize göz atabilirsiniz.

Servis Sağlayıcı Kaynaklı Sorunlar

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmediyse, sorun internet servis sağlayıcınızdan kaynaklanıyor olabilir.

• Genel Kesintiler: Bölgenizde planlı veya plansız bir internet kesintisi yaşanıyor olabilir. İnternet servis sağlayıcınızın web sitesini kontrol edebilir, sosyal medya hesaplarına bakabilir veya müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alabilirsiniz.
• Ödenmemiş Faturalar: İnternet faturanızın ödenip ödenmediğini kontrol edin. Geciken ödemeler hizmetin durdurulmasına neden olabilir.
• Altyapı Sorunları: Nadiren de olsa, servis sağlayıcınızın altyapısında teknik arızalar meydana gelebilir. Bu tür durumlarda yapabileceğiniz en iyi şey, sağlayıcınızdan destek beklemektir.

Ağ güvenliği ve kimlik doğrulama mekanizmaları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, kurumsal ağlarda yaygın olarak kullanılan bir sistemi anlatan freeradius nedir makalemizi okuyabilirsiniz.

Yazılımsal ve Güvenlik Duvarı Sorunları

Bazen yazılımlar veya güvenlik ayarları internet erişimini engelleyebilir.

• VPN ve Antivirüs Yazılımları: Kullanmakta olduğunuz bir VPN programı veya antivirüs yazılımı, internet bağlantınızı etkiliyor olabilir. Bu programları geçici olarak devre dışı bırakıp internet erişimini kontrol edin.
• Güvenlik Duvarı: İşletim sisteminizin (Windows Güvenlik Duvarı gibi) veya üçüncü taraf bir güvenlik duvarının internet erişimini engellemediğinden emin olun. Gerekirse güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin veya geçici olarak kapatıp tekrar deneyin.
• Tarayıcı Sorunları: Eğer yalnızca belirli web sitelerine erişemiyorsanız, sorun tarayıcınızdan kaynaklanabilir. Tarayıcı önbelleğini ve çerezlerini temizlemeyi deneyin veya farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin.

Gelişmiş Sorun Giderme Adımları

Yukarıdaki temel çözümler işe yaramazsa, daha teknik adımları düşünebilirsiniz:

• Ağ Ayarlarını Sıfırlama: Bilgisayarınızın ağ ayarlarını tamamen sıfırlamak, birçok bilinmeyen bağlantı sorununu çözebilir. Windows'ta "Ağ sıfırlama" seçeneğini kullanabilirsiniz.
• Modem Arayüzüne Erişim: Modeminizin IP adresini (genellikle 192.168.1.1 veya 192.168.2.1) bir web tarayıcısına yazarak modem arayüzüne giriş yapabilir ve modem ayarlarını kontrol edebilirsiniz.

Eğer internet erişiminiz tamamen kesik değil de, sadece yavaşsa ve internet hızınızı optimize etmek istiyorsanız, 40 mbps internet hızı nasıl sağlanır ve bu hız size yeterli midir sorularının cevaplarını da bulabilirsiniz.